طوابق مواقف دبي مول وأقبية البوليفارد ومخارج شارع المركز المالي. السحب في وسط المدينة مسألة وصول بالدرجة الأولى، ونخطط للمسار قبل خروج الشاحنة.
اختر حالتك — سيتم الاتصال بموظف الطوارئ مباشرة.
أخبر الموظف بموقعك بالضبط ونوع سيارتك وما حدث. ستحصل على السعر ووقت الوصول في نفس المكالمة.
أقرب سائق إليك يتولى المهمة. أرسل موقعك على واتساب وسيتواصل معك السائق مباشرة.
نصلح المشكلة في الموقع إن أمكن، أو ننقل السيارة إلى كراجك أو منزلك أو ورشة نوصي بها.
مواقف دبي مول والبوليفارد متعددة الطوابق بارتفاعات مُعلَّمة، والأمن يتحكم بالمنحدرات. أخبر الموظف باسم الموقف والطابق وأقرب مصعد، وأبلغ مكتب الأمن بقدوم مركبة سحب. بدون ذلك تقضي الشاحنة عشرين دقيقة عند البوابة.
وعلى السطح، شارع المركز المالي وبوليفارد محمد بن راشد ومخرجا الشيخ زايد 30 و32 هي حيث تتوقف السيارات في الزحمة. إذا كانت السيارة لا تزال تتحرك، أدخلها موقفاً أو الكتف قبل الاتصال — الوقوف في مسار حي بوسط المدينة هو الخطر الحقيقي، وليس العطل.
السيارات التي لا تعمل أو ترتفع حرارتها أو تتوقف فجأة، تُنقل إلى كراجك أو منزلك.
السيارات المنخفضة والفاخرة وغير القابلة للدحرجة تُحمّل على سطحة دون إجهاد ناقل الحركة.
نفحص البطارية الفارغة في الموقع، ونشغل السيارة أو نستبدل البطارية إذا كان المقاس متوفراً لدينا.
نركب الإطار الاحتياطي أو نصلح الثقب في موقعك، أو نقطر السيارة إلى محل إطارات.
المفاتيح محبوسة بالداخل أو مفقودة. نفتح السيارة دون إتلاف الباب أو الزجاج.
السيارات المتضررة والدراجات والفانات والمركبات الثقيلة تُنقل بالمعدات المناسبة.
نرسل أقرب سائق متاح، لذا يكون الوصول إلى وسط مدينة دبي عادة خلال 20 إلى 30 دقيقة. المناطق المجاورة تُدار من نفس مكتب التوزيع.
المسافة ونوع المركبة ووقت الطلب هي ما يحدد السعر. تسمع الرقم أثناء المكالمة ولا يُضاف عليه شيء بعد ذلك. ولا توجد رسوم استدعاء إذا قررت عدم المتابعة.
نعم. أعطنا اسم الموقف والطابق ومكان المصاعد، وأخبر الأمن بأن مركبة سحب في الطريق.
معظم الطوابق مُعلَّمة بين 2.0 و2.3 متر. نرسل معدة منخفضة حيث لا تمر السطحة.
عادة يحتاجون رقم اللوحة ورقم وحدتك أو تذكرتك. الأسرع أن تخبرهم قبل وصولنا.
عادة من 20 إلى 30 دقيقة، وأطول أثناء ازدحام فعاليات البوليفارد.
نعم، بما في ذلك الليالي والجمعة والعطل الرسمية. نفس الرقم يُرد عليه على مدار الساعة.
المسافة ونوع المركبة ووقت الطلب. تسمع الرقم أثناء المكالمة ولا يُضاف عليه شيء بعد ذلك.
رقم واحد للسحب والقطر وتأجير الشاحنات. نرد عليه 24 ساعة كل أيام السنة.