مينا بازار والمنخول وأزقة الفهيدي. شوارع ضيقة ومبانٍ قديمة وزحمة مستمرة، وهو بالضبط ما اعتاد عليه سائقونا هنا.
اختر حالتك — سيتم الاتصال بموظف الطوارئ مباشرة.
أخبر الموظف بموقعك بالضبط ونوع سيارتك وما حدث. ستحصل على السعر ووقت الوصول في نفس المكالمة.
أقرب سائق إليك يتولى المهمة. أرسل موقعك على واتساب وسيتواصل معك السائق مباشرة.
نصلح المشكلة في الموقع إن أمكن، أو ننقل السيارة إلى كراجك أو منزلك أو ورشة نوصي بها.
في بر دبي تكون عملية السحب بسيطة عادة، لكن الوصول ليس كذلك. الشوارع حول مينا بازار والفهيدي ضيقة وغالباً باتجاه واحد، لذا تتمركز الشاحنة على شارع خالد بن الوليد أو شارع المنخول وتُخرج السيارة إليها. محاولة إدخال السطحة بالرجوع إلى تلك الأزقة تعطل الجميع فقط.
الغبيبة ومحطات العبرة وامتداد السيف تزدحم في المساء. إذا توقفت سيارتك هناك، أخرجها من مسار الحركة إن كانت لا تزال تتحرك، ثم اتصل واذكر اسم أقرب مبنى بدل اسم الشارع — العلامات المميزة توصلنا إليك أسرع في هذا الجزء من المدينة.
السيارات التي لا تعمل أو ترتفع حرارتها أو تتوقف فجأة، تُنقل إلى كراجك أو منزلك.
السيارات المنخفضة والفاخرة وغير القابلة للدحرجة تُحمّل على سطحة دون إجهاد ناقل الحركة.
نفحص البطارية الفارغة في الموقع، ونشغل السيارة أو نستبدل البطارية إذا كان المقاس متوفراً لدينا.
نركب الإطار الاحتياطي أو نصلح الثقب في موقعك، أو نقطر السيارة إلى محل إطارات.
المفاتيح محبوسة بالداخل أو مفقودة. نفتح السيارة دون إتلاف الباب أو الزجاج.
السيارات المتضررة والدراجات والفانات والمركبات الثقيلة تُنقل بالمعدات المناسبة.
نرسل أقرب سائق متاح، لذا يكون الوصول إلى بر دبي عادة خلال 20 إلى 30 دقيقة. المناطق المجاورة تُدار من نفس مكتب التوزيع.
المسافة ونوع المركبة ووقت الطلب هي ما يحدد السعر. تسمع الرقم أثناء المكالمة ولا يُضاف عليه شيء بعد ذلك. ولا توجد رسوم استدعاء إذا قررت عدم المتابعة.
تنتظر الشاحنة في أقرب شارع رئيسي وتُسحب السيارة إليها بالونش أو برافعة العجلات.
نعم، يومياً. أعطنا اسم محل أو مبنى كعلامة مميزة.
نعم. احتفظ بإيصال الموقف وأخبر الموظف برقم المنطقة.
عادة من 20 إلى 30 دقيقة، وأطول في ذروة المساء حول الغبيبة.
نعم، بما في ذلك الليالي والجمعة والعطل الرسمية. نفس الرقم يُرد عليه على مدار الساعة.
المسافة ونوع المركبة ووقت الطلب. تسمع الرقم أثناء المكالمة ولا يُضاف عليه شيء بعد ذلك.
رقم واحد للسحب والقطر وتأجير الشاحنات. نرد عليه 24 ساعة كل أيام السنة.